A Shannon elmélet kb. 60 éve indult útjára és még ma is domináló elv a számítógépek terén. A véletlen elemekre épít. A számítógép ennek ellenére a kiszámíthatóságon alapul.
A kommunikáció alapvető működési modelljei:
A kölcsönhatás az érzékszerveink segítségével történik. A hatást kezdeményező személy, a forrás, üzenetet választ, amivel el akar érni valamilyen hatást egy másik személynél.